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焉耆县税务局召开纳税人满意度座谈会

 

   为进一步提高纳税人满意度,优化县域营商环境,助力县域企业复工复产,不断提升纳税人办税的获得感和体验感,焉耆县税务局以为纳税人排忧解难、提高纳税人满意度为目的,邀请县域辖区内14家企业、财务公司代表召开座谈会,紧紧围绕纳税人满意度,提需求、讲建议、诉心声 。

  座谈会,紧扣“落实税收优惠政策要给力、非接触式办税要添力、数据服务大局要尽力、新冠肺炎疫情防控要加力”的“四力”要求,介绍了自新冠肺炎疫情以来该局在落实税收优惠政策,服务县域纳税人和缴费人,助力县域企业复工复产等方面的工作开展情况和工作成效,并承诺下一步将紧紧围绕纳税人和缴费人的所盼、所需、所求开展工作,不断优化纳税服务,提升服务质量,在新形势下干出新成绩、展现新作为、彰显新形象 。

  与会的14位企业代表首先对税务局开展的一系列便民服务措施给予了高度的评价,同时参会代表也结合自身办税体验,对税收宣传、电子税务局、涉税事项受理、12366咨询热线以及办税效率等方面提出了宝贵意见、建议和改进方向 。

  新疆壹心世纪财务咨询有限责任公司的财务总监罗莹表示:“希望在今后的工作中,能够加强税企的教育培训资源共享,税务部门可以邀请资历老、经验丰富的会计为税务干部授课,企业也可以邀请业务精湛的税务干部到企业进行专门辅导 。”此次座谈会共收集意见建议7条,目前已针对具体问题制定整改方案和工作措施,对密切税企联系,提升纳税服务工作质效,提高纳税人满意度工作起到了积极的促进作用 。

  焉耆县税务局党委书记、局长刘永星表示:“开展纳税人满意度调查和问题整改是税务机关了解纳税人评价和需求的重要手段,是促进税收工作不断提升的有力抓手,在今后的工作中要举一反三,不断优化便民服务措施,丰富便民服务载体,拓展便民服务渠道,提高纳税人满意度,助力县域经济发展 。”

 

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